澳门威尼克斯人网站看电视剧清远保险行业：聚焦“五篇大文章” 以高质量保险服务书写“金融为民”新篇章金融是现代经济的核心，保险是金融体系的重要组成部分。党的二十届三中全会审议通过的《关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》部署了各领域重大改革任务，34次提及金融、13次提及保险。

　　2024年以来，在清远金融监管分局的指导下，清远保险业全面贯彻落实党的二十届三中全会精神和中央金融工作会议的要求，把做好“五篇大文章”作为根本宗旨，着力优化保险产品和服务，加快构建多层次、广覆盖、多样化、可持续的“五篇大文章”服务体系，在保障和改善民生、防灾减损、风险减量、服务实体经济、赋能新质生产力等方面取得积极成效，保险业的经济减震器和社会稳定器功能得到进一步发挥，书写了保险行业“金融为民”的新篇章。

　　2024年1-12月，全市保险业实现原保险保费收入89.74亿元，同比增长6.38%；赔付支出40.13亿元，同比增长17.58%；累计提供风险保障金额11.09万亿元。

　　2024年以来，清远市保险行业协会聚焦主责主业，积极发挥督促会员自律，维护行业利益，促进行业发展，服务会员发展，促进市场公开、公平、公正，全面提高保险业服务社会主义和谐社会的能力等非营利活动的作用，持续推动清远保险业高质量发展。

　　例如，清远保协与市部门合作，指导行业开展车险“互碰快赔”工作，去年共计7582宗使用了该服务，全面提升交通事故快处效率；助力保险机构开拓非车险市场，致力为文化旅游产业提供保险服务，大力推动辖内农险业务发展，有效服务实体经济发展；推动人身险业务交流，服务民生保障体系。

　　在规范市场秩序方面，清远保协定期调研车险市场费用，要求各产险会员单位严格执行报行合一和自律规则，净化行业生态；设立寿险工作委员会银保业务自律工作小组，制订《清远市人身保险银保业务自律公约》，推动行业高质量发展。

　　在化解保险消费纠纷方面，清远保协充分发挥协会调解、维权等职能，2024年度共受理消费者投诉和调解申请210件，及时化解了保险消费纠纷；积极推动反保险欺诈工作，协助落实综合保障、线索核查研判及案件处置、舆情宣传等工作。2024年度，清远保险业核查理赔案件3700起，核查涉案金额3419.01万元，核查挽损减损金额1709.69万元。

　　在加强保险宣传方面，清远保协通过自有平台微信公众号和官网、权威媒体清远日报和清远电视台、特色活动线 国际消费者权益日”“7·8全国保险公众宣传日”等关键节点开展宣传，深入普及金融保险知识，让“学保险、懂保险、用保险”的热度走进人民心里，不断提升群众风险防范意识，共同营造行业发展的良好氛围。清远保协已连续四年获得全省“7·8全国保险公众宣传日”的活动表彰。

　　作为国有大型金融保险企业，中国人寿清远分公司紧抓数字化转型契机，利用数字科技的广泛触达与高效服务能力，为广大民众提供普及且实惠的保险产品。

　　据悉，该公司积极构建客户数字地图系统，从区县到自然村，逐级精准定位客户群，将线下客户分布直观展现于线上地图，建立覆盖全市村居的客户地图数据库，从而发现不同区域的差异化市场需求。基于对数字地图的分析，该公司在妇女关爱、老人关怀、儿童关心等多个领域，创新策划并举办一系列公益活动。

　　该公司2024年推出的“银龄安康”行动为全市约60万老人提供了60亿元意外保障，“送孩子一份保障”活动惠及全市约17万在校生，为他们提供共计460亿元意外和医疗保障，而“她健康粤幸福”项目则为4.3万名特定妇女提供1.3亿元专属的女性健康保障。

　　在数字转型的过程中，该公司通过语音服务、服务、长辈版应用等专项科技化工具，确保线上服务的适用范围，结合线下服务队伍，为广大客户提供简捷、温暖的保险服务。此外，通过科技赋能和数字金融底盘建设，构建“多渠道线上受理+智能化处理+实时支付”的全链条理赔服务新模式，实现客户理赔服务“随时随地、触手可得”。2024年，该公司理赔件数超3.21万件，整体赔付时效同比缩短13%；“理赔直付”最快可达秒级；超10万人次畅享普惠增值服务。

　　作为国有骨干保险企业，人保财险清远市分公司积极践行金融“五篇大文章”，以“八项战略服务”为抓手，在服务实体经济、保障民生建设、促进社会治理、助力乡村振兴等方面，持续发挥财险行业主力军作用。2024年，该公司实现全险种保费收入13.76亿元，累计为单位和个人客户提供各类风险保障超4万亿元。

　　服务实体经济方面，该公司为园区企业量身定制综合风险解决方案，全年累计为近300家产业园区企业提供风险保障78.18亿元，为24家“专精特新”企业提供风险保障22.62亿元，并积极引进“险资入清”，大力支持广清服装纺织产业有序转移园建设。

　　服务农业产业方面，该公司2024年累计为8.68万户次农户提供农业保险风险保障73.12亿元，为8.2万户农户32.73万亩水稻提供风险保障3.45亿元，为190户生猪养殖经营主体的380万头生猪提供生猪险风险保障38.72亿元，为清远鸡、英德红茶、清远丝苗米、西牛麻竹笋等“五大百亿”农业产业提供风险保障超17亿元。

　　助推绿美清远生态建设和文旅发展方面，该公司扎实推进森林保险扩面，2024年累计为102.82万亩林木提供风险保障12.39亿元；通过差异化定制旅游景点意外险、优游保、乘客意外险等多种不同产品，累计提供旅游类保险风险保障超438亿元。

　　服务民生工程方面，该公司通过承保政策性农房保险、承保防返贫综合保险、承办清远市城乡居民大病补充医疗保险以及丰富新市民保险供给等，护航我市增进“民生福祉”建设。该公司牵头推动“清远惠民保”落地，助力构建多层次医疗保障体系。2024年“清远惠民保”参保人数64.6万人次，提供风险保障2.3万亿元，助推民生类保险覆盖面进一步扩大，有效促进我市社会治理和民生保障。

　　2024年，平安产险清远中心支公司实现保费收入7.83亿元，为超过23万名个人客户提供22405.7亿元的风险保障，为4000家企业客户提供1134.2亿元的风险保障，同时为22.3万辆机动车累计提供超过2.73万亿元的风险保障，并为4.8万户农户及农业企业提供近41亿元的农业生产风险保障。

　　该公司积极发挥党建对业务经营的引领作用，通过深化“乡风文明100行动”，在清远地区成功建立4个党建共建点，惠及农户达2万人。通过实施产业振兴等项目，组织名木古树认养、爱心捐赠等活动，积极支持绿美清远生态建设，推动“百千万工程”，为乡村振兴贡献力量。

　　在科技金融领域，该公司为科技企业提供超27亿元风险保障，助力科技企业勇敢探索未知领域；在绿色金融方面，开发专属绿色保障产品，为清远超百年古树名木保护救治和本地大型苗圃种植场等提供风险保障。

　　同时，该公司还为高新技术企业提供超过1亿元的董监高责任保险，以超过243万元的海外知识产权风险保障助力清远企业国际化发展。在普惠金融领域，不断扩大普惠保险覆盖面，组织助农直播协销活动5场，提供9.6亿元的农业风险保障，创新服务乡村振兴战略。

　　此外，该公司还为新业态、新市民群体提供超过1860亿元的风险保障，多措并举提升老年群体金融素养，积极探索“保险+”养老险服务体系，并利用鹰眼系统打造“科技型、服务型”农险，推动“保险+科技+服务”创新模式，落地多项数字化平台和服务。

　　截至2024年末，累计实现总保费收入7.45亿元；期末有效承保人次超74万，累计为客户提供风险保障超1235亿元，赔款总支出0.69亿元……平安人寿清远中支紧跟金融高质量发展的时代脉搏，全面做好金融“五篇大文章”，着重布局并深化“科技金融”与“养老金融”两大领域。

　　在科技金融方面，该公司依托集团的科技优势，通过AI面谈、智能会客厅等平台，聚合高效工具与实战培训内容。目前，已拥有约800名专业代理人，为客户提供专业的保险金融服务。公司践行“金融+科技”“金融+医疗”理念，以科技赋能服务全流程，创新推出“闪赔服务”，将理赔时效缩短至30分钟。截至2024年末，“闪赔”服务已处理3387件理赔案件。在养老金融领域，该公司持续推广养老年金产品，探索“保险+居家养老”(该服务为平安集团所属)新模式。近三年来，已有近百位清远地区客户成为首批平安居家体验官，公司还投入建设了居家养老简易展厅，累计接待客户约1000人。同时，提供覆盖健康、慢病、疾病澳门威尼克斯人网站看电视剧、养老的一站式服务，以“保险+医疗健康”(该服务为平安集团所属)核心服务为客户提供在线问诊、门诊预约协助、大病住院安排、重疾专案管理、慢病预防管理等增值服务。

　　该公司坚守保险本源，积极践行企业社会责任，加大民生保障支持力度。其中，在消费者权益保护方面，公司应用“枫桥经验”化解纠纷。同时，开展高管讲消保培训，并组织金融知识宣传活动超50场，惠及人数逾万人。

　　2024年以来，中国太保产险清远中支在农业保障与服务提升等方面发力，持续引金融活水精准滴灌“百千万工程”、清远“五大百亿”农业产业等领域。

　　为强化三农保障网络，该公司建立超150个具备综合金融服务能力的三农服务站，将服务触角深入农村基层，为农户提供定制化商业性农险产品，以满足其多样化的风险保障需求。同时，创新开发优质丝苗米收入保险澳门威尼克斯人网站看电视剧，累计为8100余亩丝苗米提供1742万元风险保障，并与清远市供销合作社及麻鸡村合作，推出“传统清远鸡”联名产品，助力清远鸡、清远丝苗米成功入选行业权威榜单，促进农业产业的增值增效以及农户增收。

　　在防灾减损方面，该公司积极推动保险职能转型，从“事后补偿”向“事前预防”“事中处置”转变。通过整合专业资源，运用科技手段和技术培训，先后落地“农作物虫情智能绿色防控”监测平台，发布清远首个农产品AI数字人，并举办柑橘日常管理及病虫害防控技术培训。此外，针对企业不同风险特点，2024年累计为338家企业提供线上和线条风险改善建议，并与慕尼黑再保险公司合作，共同提升企业防灾防损能力。

　　2024年以来，中国太保寿险清远中支深耕养老金融领域，推出多样化的养老产品，同时以扎实行动维护区域金融稳定、保障消费者权益，为平安清远建设贡献金融力量。

　　该公司旗下的“太保家园”养老社区项目，针对老人在不同阶段的差异化需求，构建“乐养、颐养、康养”三位一体的服务体系。其中，毗邻清远的太保家园广州项目，集高品质养老社区和康复医院于一体，提供医、护、康、健、养的一揽子服务。同时，还推出“百岁居”一站式长者智慧居家养老解决方案，致力于解决居家老人在人身安全、就医问诊、生活照护等方面难题，提升居家养老生活品质。符合条件的清远客户都可以享受以上配套服务。

　　该公司采取多项措施，提升服务质量和效率。在数字化建设方面，以客户需求为导向，推出“太e赔”项目，打造自助化、智能化、无纸化的理赔服务体系。在产品与服务创新方面，不断丰富和完善保险产品体系。如针对高龄客群推出养老年金险产品，帮助老年人合理规划补充养老资金。公司还注重丰富适老化服务，推出老年人“关爱版”主题模式，为客户提供更加优质、高效、便捷的保险服务。

　　保护消费者合法权益方面，该公司通过建立完善的投诉处理机制，包括12378投诉热线扩容和金融消费者服务平台上线，确保消费者的投诉能够得到及时、有效的处理。此外，不断优化理赔流程，简化理赔手续，减少理赔所需资料，进一步缩短理赔给付时限，提升消费者在理赔给付方面的切实感受。

　　国寿财险清远中支以“产业振兴、人才振兴、文化振兴、生态振兴、组织振兴”为路径，不断探索科创金融新模式，致力于提升科创企业保险服务效率。2024年，公司累计为271家企业提供安全生产责任险，风险保障总额达214.5亿元。近年来，累计为全市260家企业提供超400亿元的财产险风险保障。

　　同时，该公司突出做好“一老一小”保障。针对社会养老服务，该公司为清城区4家社区综合养老服务中心提供公众责任保险，风险保障达1400万元。通过参与“托育无忧”公益行动，为托育机构员工、财产、托育对象及场所责任提供全面保障，累计为全市30家备案登记托育机构提供2550万元的风险保障。针对退役军人及其家属、新就业形态劳动者、户外劳动者等特定群体，不断加强多元化产品开发。

　　创新开发专属保险产品的同时，该公司积极助推绿色金融与普惠金融发展。2024年，提供绿色保险风险保障金额达353.18亿元，同比增加139.40%。根据小微企业和农户融资难题，创新推出“政银保”业务模式，通过保证保险降低融资成本。截至目前，帮助4家小微企业和16户农户获得融资2582.5万元。

　　此外，该公司积极拓宽“五大百亿”农业产业客户投保覆盖面。2024年，承保清远鸡712.82万羽，提供风险保障2.41亿元；承保清城区“丝苗米”水稻种植保险15.04万亩，提供风险保障1.73亿元；承保清城区“麻竹笋”蔬菜种植保险0.34万亩，提供风险保障510.15万元。

　　中华财险清远中支积极响应金融支持“三农”发展的号召，精准对接清远市农业产业发展需求。2024年以来，累计向清远市12.7万户次农户(企)的188.12万头(羽)禽畜、39.06万亩农作物、176.82万亩林木提供了37.09亿元的风险保障，累计赔款支出7432.13万元，受益农户数6702户(次)。

　　同时，该公司积极开展农业保险“保防救赔”服务体系建设工作，面对洪涝、暴雨、台风等自然灾害全力做好防灾预警、防寒指导、减灾巡查等应急防御，灾中帮助农户开展生产自救、物资发放、专家指导等救灾减损，灾后迅速开启查勘理赔。截至2024年12月底，累计为0.67万户次农户赔付金额达7432万元。

　　在金融服务创新方面，该公司与连州市农村商业银行紧密合作，共同探索并推广“保险+信用+融资”新型服务模式。2024年至今，该模式已累计为175户农业企业提供5268万元的授信支持，为农户灾后快速复产提供坚实的金融保障。

　　阳光农业相互保险公司清远中心支公司聚焦农业产业、粮食安全、乡村基建、农业机械等关键领域，以政策性农业保险为核心，积极拓展商业性农业保险及涉农保险产品。2024年，公司累计为28万户次农户提供76亿元的农业保险风险保障，有效助力清远市农业发展。

　　该公司坚持科技引领，运用大数据、人工智能等现代信息技术，推动保险服务向田间地头延伸。通过建立“天、地、空”一体化农险服务体系，推动保险服务模式从“承保+理赔”向“承保+减损+赋能+赔付”全面升级，为农业现代化提供有力支撑。

　　在创新农业保险险种方面，该公司围绕“五大百亿”农业产业，推出“商业性蔬菜种植保险＋政策性连州菜心气象指数保险”等创新产品，实现政策性保险和商业性保险有机结合。目前，公司保险种类超过40个，形成多元化农业保险保障体系。

　　同时，该公司注重提升普惠金融深度广度，积极开展金融知识宣教活动，提升消费者的金融素养。在理赔服务方面，发挥科技赋能作用，开通绿色理赔通道，为受灾地区提供及时有效的救援力量。通过赞助“清远好风土”湾区年货大集、认种认养林木、赞助清远马拉松赛事等活动，为城市品牌建设注入“阳光力量”。

　　一直以来，太平财险清远中支坚持以人民为中心价值取向，聚焦主责主业，优化产品供给，为实体经济纾困解难，积极推动安全生产责任保险，累计为1789家企业提供了29.16亿元的风险保障。

　　2024年7月，该公司成功中标2024年清城区建档立卡脱贫户防返贫医疗综合保险项目，保额累计2000万元；12月，成功中标《英德市英红镇等镇2024-2027学年校方责任险采购》，保额累计破千万。

　　值得一提的是，该公司聚焦“清新桂花鱼”国家农产品地理标志品牌建设，有效舒缓清新区桂花鱼养殖业生产收益带来的波动性，提高稳产保供质效。2023年至2024年期间，实现保费收入18.24万元。提供保险风险保障累计约380万元。

　　面对自然灾害，太平财险清远中支及时响应，通过调配资源、快速理赔等举措，有效保障客户的财产安全，切实发挥保险在灾害应对中的“减震器”和“稳定器”作用。

　　太平人寿清远中心支公司持续开展个人养老金、专属商业养老保险、商业年金保险等创新养老产品推动，积极利用好属地资源，为客户提供专属健康增值、沉浸式康养和便捷舒适出行等多项服务项目，以满足广大人民群众的养老保障和养老服务需求。截至2024年12月，太平人寿清远中心支公司具有养老保障功能的商业年金保险原保险保费超3066万元，有效保险保障金额超35亿元。

　　据了解，该公司通过打造特色化“保险+医康养”生态圈，一站式满足客户医康养服务需求。具体来说，以养老社区为推动养老保险业务的核心场景，整合大湾区医康养及公司现有服务资源，通过策划养老社区参观活动、长者社区体验活动、线上线下社区宣传、社区客户见面交流会等方式，促进中高端客户养老规划落地。截至2024年12月，太平人寿在广东省共布局1家重资产养老社区木棉人家和4家轻资产养老社区，2024年新签约珠海金湾颐养园和广州从化惠仁康养两家养老社区。2024年，该公司组织超100人次参观木棉人家，承保新单保费超200万元。

　　与此同时，该公司聚焦保险主责主业，有效发挥风险保障功能。截至2024年12月，该公司累计约为11万客户提供风险保障金额937.9亿元。2024年赔付总案件1846件，获赔率为97.67%。

　　发起“寻找乡村振兴代言人”全民行动、设立“瑞众保险乡村振兴创新基地”、打造“瑞众茶园”……2024年，瑞众保险清远中支发挥其企业销售队伍和客户数量优势，为清远市乡村振兴注入新活力。

　　据介绍，瑞众保险清远中支通过号召旗下保险代理人带领客户走进乡村、推荐乡村、宣传乡村，打卡“英德茶旅”，促进当地文旅产业发展，助力“1+N+家庭农场”产业化联合体的产业模式澳门威尼克斯人网站看电视剧，带动农户保价增收。

　　其中，“乡村振兴代言人”全民行动依托英德红茶特色农产品，累计吸引千余人化身为代言人，他们走进瑞众茶园赏茶绿、游茶山、品茶香，通过参与“瑞众有好事茶园赶个集”公益助农活动，以消费助农形式助推乡村资源优势转化为乡村振兴优势。从消费助农到产业兴农，瑞众保险与英德茶产业双向奔“富”，积极探索国有险企赋能乡村振兴新路径。

　　人保寿险清远市分公司精准对接企业需求，通过定制化保障方案，为企业的稳健发展提供有力支持。2024年，该公司累计为133家企业提供保险保障。其中，为10家绿色企业提供保险服务，绿色行业保险保障力度持续加大。

　　在增进民生福祉方面，该公司不断优化保险产品和服务。针对老年人、少儿及中小学生等不同群体，推出了养老保险、少儿无忧系列保险及学平险等多样化保障产品。同时，利用数字化平台简化投保、理赔流程，提升了服务质量；以英德市支公司为基点，便捷、高效地服务农村居民。

　　为加强消费者权益保护，该公司设立消费者权益保护委员会及专门岗位，并积极开展金融知识宣传教育活动。同时，公司还采取严格的安全管理措施，包括安装安全助手与杀毒软件、配备消防及防暴器材、实行24小时系统监控等，以提高风险预警和应对能力。通过定期组织消防安全培训与应急演练，以及利用反洗钱系统实时监测交易，进一步强化风险监测和响应能力。此外，通过“学习+考试”的方式，不断提升公司全员风险防范意识和技能。